politique de
confidentialité

aperçu

Les pratiques en matière de protection des renseignements personnels et de confidentialité telles que décrites dans le présent énoncé s'appliquent à nos services qui sont accessibles par le domaine et les sous-domaines www.mdfcommerce.com, et de manière générale aux sites Web de notre société mère, de nos filiales et de nos coentreprises. En accédant à ce site Web, vous acceptez d'être lié par les termes de la présente politique en matière de protection des renseignements personnels et de confidentialité (la "Politique"). Si vous êtes en désaccord avec la Politique, veuillez-vous abstenir d'utiliser notre site ou d'y accéder.

La présente Politique décrit les renseignements recueillis à votre sujet, dans le cadre de nos activités courantes et du traitement que nous en faisons. Nos filiales ainsi que nos partenaires observent des pratiques de protection des renseignements personnels et de confidentialité similaire à celles décrites dans la présente Politique et, sous réserve des dispositions des lois applicables, nous nous efforçons de mettre en œuvre un ensemble cohérent de pratiques en matière de protection des renseignements personnels et de confidentialité pour tous nos utilisateurs.

En acceptant la Politique, vous consentez expressément à ce que nous utilisions et divulguions les renseignements personnels recueillis à votre sujet de la manière prévue à la présente Politique.

1. renseignements recueillis

Notre principal objectif lorsque nous recueillons vos renseignements personnels, est de vous offrir une expérience de navigation sécuritaire, efficace et personnalisée. Ces renseignements nous permettent de mettre à votre disposition des services et des fonctions qui répondent à vos besoins, et de personnaliser notre service de façon à rendre votre expérience plus sécuritaire et plus facile. Les renseignements que nous recueillons à votre sujet sont uniquement ceux que nous jugeons nécessaires pour atteindre cet objectif.

De manière générale, vous pouvez naviguer sur mdfcommerce.com sans nous révéler votre identité ou la moindre information vous concernant. Une fois que vous nous avez fournis des renseignements personnels, vous n'êtes plus anonyme pour nous. Le cas échéant, nous indiquons les champs obligatoires et les champs facultatifs que vous devez divulguer. Il est toujours possible de choisir de ne pas fournir l'information demandée en choisissant de ne pas utiliser une fonction ou un service donné.

Nous recueillons de façon automatique certains renseignements à votre sujet en observant votre comportement sur notre site. Nous utilisons ces renseignements pour effectuer des recherches internes sur les données démographiques relatives à nos utilisateurs, ainsi que sur les intérêts et le comportement de ces derniers, afin de comprendre et de servir de façon plus efficace l'ensemble de nos utilisateurs. Ces renseignements peuvent porter sur la toute dernière adresse URL consultée (qu'elle soit sur notre site ou non), l'adresse URL consultée ensuite (qu'elle soit sur notre site ou non), les données propres au navigateur de votre ordinateur, et votre adresse IP.

Outre les informations que vous fournissez, nous pourrions aussi collecter d’autres informations durant votre visite de notre site web, par le biais d’outils de collecte d’informations et des cookies, pour améliorer votre expérience et la qualité de nos services. Ces outils collectent certaines informations standards que votre navigateur envoie à notre site Web, comme le type de navigateur et la langue, les temps d’accès et l’adresse du site web duquel vous êtes arrivé(e) sur notre site Web. Ils pourraient également collecter des informations à propos de votre adresse IP, du comportement de votre flux de clics (ex: les pages que vous visitez, les liens sur lesquels vous cliquez et d’autres actions que vous pourriez prendre lors de votre connexion sur notre site Web) et des informations sur des produits.

Lorsque vous visitez notre site, nous pouvons utiliser à la fois des cookies de session et des cookies persistants. Le cookie placé par nous peut contenir des informations (tel qu’un identifiant d’utilisateur unique) qui seront utilisées afin de suivre l’utilisation que vous faîtes de notre site, ainsi que pour vous envoyer des annonces publicitaires et des offres lorsque vous naviguez sur notre site ou sur tout autre site Internet. Nous utilisons des cookies afin de permettre à nos systèmes de reconnaître votre navigateur et de nous dire quand et comment les pages de notre site sont visitées et par combien de personnes, ainsi que pour permettre à notre serveur de reconnaître un visiteur qui revient comme un utilisateur unique. Les cookies placés par notre serveur sont uniquement lisibles par nous, et les cookies ne peuvent ni accéder, ni lire, ni modifier aucune autre donnée sur un ordinateur.

Nous travaillons avec des fournisseurs de services tiers, y compris Google, qui utilisent aussi des outils de suivi qui recueillent automatiquement des renseignements anonymes concernant vos visites sur notre site Web ou sur d’autres sites web. Ces renseignements peuvent être utilisés afin de diffuser des publicités et du contenu correspondant à vos intérêts et de nous fournir des services d’analyse, tels que les services offerts par Google Analytics et Google Ads.

Vous pouvez, dans certains cas, désactiver les outils de suivi utilisés par des fournisseurs de services tiers. En particulier, Google vous permet de désactiver les fichiers témoins permettant la publicité ciblée en allant sur la page de désactivation de la publicité ciblée de Google. Vous pouvez également désactiver Google Analytics en téléchargeant le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics. Vous pouvez aussi refuser l'utilisation de fichiers témoins par certains autres fournisseur tiers en visitant la page la désactivation par le consommateur de Network Advertising Initiative.

Si vous nous adressez une correspondance personnelle, comme des courriels ou des lettres, nous pourrons alors compiler certaines informations dans un dossier vous concernant.

2. l'exploitation par nous de vos renseignements

Nous utilisons les renseignements personnels recueillis afin de prodiguer de la meilleure façon possible les services que vous demandez. Nous utilisons les renseignements personnels contenus dans le dossier que nous conservons sur vos activités ainsi que les autres informations obtenues à partir de votre activité courante et antérieure sur mdfcommerce.com pour : effectuer des dépannages; vous informer des offres, produits, services et mises à jour externes et en direct; personnaliser votre expérience; déceler les cas d'erreur, de fraude et autres activités criminelles et nous protéger contre celles-ci. Nous pouvons recouper et examiner vos renseignements personnels afin de voir s'ils contiennent des erreurs, des omissions ou des inexactitudes.

3. la divulgation de vos renseignements personnels

Aux termes de notre Politique, nous ne vendons ni ne louons aucun de vos renseignements personnels à des tierces parties pour leurs fins de commercialisation.

  • Fournisseurs de services externes : Nous ne divulguons pas vos renseignements personnels aux fournisseurs de services externes.
  • Autres entités : Nous pouvons partager nos données, notamment les renseignements personnels vous concernant, avec nos filiales et coentreprises, voire avec nos partenaires potentiels. Dans la mesure où ces entités peuvent avoir accès à vos renseignements, elles doivent les traiter de façon aussi sécuritaire qu'avec les renseignements recueillis auprès de leurs utilisateurs. Nos filiales, coentreprises et partenaires doivent utiliser des pratiques en matière de protection des renseignements personnels et de confidentialité qui sont aussi sécuritaires pour tous leurs utilisateurs que les pratiques décrites dans le présent document, dans la mesure permise par la loi en vigueur.
  • Demandes légales : Nous coopérons avec les autorités compétentes en matière d'enquêtes judiciaires ainsi qu'avec toutes autres tierces parties responsables de l'application des lois telles que la législation relative à la protection de la propriété intellectuelle, de la fraude et autres droits afin de protéger les utilisateurs de mdfcommerce.com contre des actes frauduleux. Par conséquent, en réponse à une demande formulée par des autorités policières ou autres chargées de l'application de la loi, portant sur une enquête criminelle ou une allégation d'activité illégale, nous pouvons (et vous nous y avez autorisé) divulguer, sans subpoena, votre nom, votre ville ainsi que votre province de résidence, votre numéro de téléphone, votre adresse de courriel et l'historique d'utilisation lié à votre code d'utilisateur. Toutefois, dans un effort pour préserver votre vie privée, nous ne divulguerons aucun renseignement additionnel à la police ou à toute autre autorité chargée de l'application de la loi sans un subpoena, une ordonnance judiciaire ou une procédure judiciaire substantiellement similaire, sauf dans les cas où la divulgation de renseignements supplémentaires s'avère nécessaire pour éviter un danger physique imminent ou une perte financière.

4. accès, consultation et modification de vos renseignements personnels

Nous vous offrons la possibilité d'examiner et de modifier les renseignements personnels que vous nous avez communiqués. Nous conserverons dans nos fichiers certains renseignements dont vous avez demandé la suppression, afin de prévenir la fraude, d'effectuer des dépannages, de coopérer dans le cadre de toute enquête et de nous conformer aux exigences légales prescrites par la loi. Par conséquent, vous ne devriez pas vous attendre à ce que tous vos renseignements personnels soient définitivement supprimés de nos bases de données en réponse à une telle demande.

5. sécurité

Vos renseignements sont conservés et traités par des ordinateurs situés au Canada. mdfcommerce.com utilise des protections techniques et procédurales pour protéger vos renseignements personnels contre la perte ou le vol ainsi que contre un accès ou une divulgation non autorisée, tels le filtrage et le cryptage d'information. Nous utilisons différentes techniques de sécurité pour protéger les données recueillies contre un accès non autorisé de la part d'utilisateurs internes ou externes de l'entreprise. Par contre, La "sécurité parfaite" n'existe pas sur Internet.

6. avis

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique à tout moment en diffusant les termes modifiés sur le site Web mdfcommerce.com. Toute modification entrera automatiquement en vigueur 30 jours après sa diffusion initiale sur mdfcommerce.com.